Что такое тревога, что такое страх? Как с этим работать с клиентом? Нам с вами важно научиться их определять, потому что стратегия работы с клиентом в случае наличия у него тревоги или страха будут отличаться.

Курс построен кратко, емко и при этом вы сможете практически применить все техники и упражнения со своими клиентами.

Мы собрали выжимку, четкие формулы работы в этой теме.

Вам будет понятно, что делать с клиентом, когда у него тревога или тревожность, волнение, страх. Что делать не нужно? И какие простые и действенные техники вам в этом помогут?

Страх, тревога и промежуточное чувство между тревогой и страхом - три состояния и о всех клиент будет говорить, что - он боится.